إشعار الخصوصية الخاص بنموذج طلب الاستفسار في «لنصمم معًا»
إصدار النص: bt-talep-v4.1-dil-ulke-2026-10-03
هذه ترجمة للتيسير فقط؛ النص الملزم هو النص التركي الأصلي.
المسؤول عن البيانات
HATTENA TEKSTİL HALI İÇ MİMARİ TASARIM İNŞ. SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. (اسم العلامة التجارية: Hattena Design House)، Fetih Mah. Kösebey Sk. No:80A Ataşehir/İstanbul، رقم السجل التجاري 219290-5.
البيانات التي تتم معالجتها
اسمك، ورقم هاتفك، واختياريًا عنوان بريدك الإلكتروني ومدينتك وملاحظتك؛ واختيارات التصميم الذي حفظته (السجادة، والحافة، والشكل، والمقاس) ونوع الطلب.
غرض المعالجة
تقييم طلبك الخاص بالعينة أو عرض السعر أو المشروع، والتواصل معك بشأن هذا الطلب عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني (مثل إرسال تفاصيل عرض السعر أو تأكيد العينة)، وربط طلبك بسجل العميل الخاص بك. ما لم تمنح موافقتك الصريحة في الخانة المنفصلة في النموذج، لا تُستخدم بياناتك لأغراض الإعلان أو التسويق؛ ولا تُرسَل الرسائل الترويجية ورسائل الحملات إلا بهذه الموافقة الصريحة.
الأساس القانوني
يستند الرد على طلبك، بناءً على النموذج الذي ملأته بمحض إرادتك، إلى شرط أن تكون المعالجة متعلقة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698)؛ ولا يُطلب منك إذن منفصل للرد على طلبك. أما الأساس القانوني للرسائل الترويجية ورسائل الحملات فهو الموافقة الصريحة التي تمنحها في الخانة المنفصلة (المادة 5/1 من قانون حماية البيانات الشخصية).
نقل البيانات
يطّلع على طلبك فريق المبيعات في Hattena Design House والأشخاص المخوّلون في الشركة. لا تُباع بياناتك لأطراف ثالثة ولا تُؤجَّر ولا تُشارَك لأغراض التسويق؛ ولا تُنقل إلا إلى مزوّدي الخدمات الذين يوفّرون لنا الخوادم وقاعدة البيانات والبنية التحتية للبريد الإلكتروني، في حدود هذه الخدمة فقط، وإلى الجهات العامة المختصة في الحالات التي تفرضها التشريعات. وبسبب الرد على طلبك عبر WhatsApp واستخدام شركتنا أدوات مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُنقل بياناتك إلى مزوّدي بنية تحتية خارج تركيا. وتقع البنية التحتية لبريدنا الإلكتروني داخل تركيا: تُرسَل رسائل البريد الإلكتروني من خادم شركتنا داخل تركيا، ولذلك لا يُنقل عنوان بريدك الإلكتروني ولا الرسائل إلى خارج تركيا. وتتم عمليات النقل هذه وفقًا للمادة 9 من القانون، بتوقيع العقد النموذجي الذي نشره مجلس حماية البيانات الشخصية وبإخطار هيئة حماية البيانات الشخصية.
مدة الاحتفاظ
تُحذف التصاميم التي لم يُقدَّم بشأنها طلب بعد 15 يومًا من آخر حفظ لها؛ وتسري هذه القاعدة حتى إذا كنت قد سجّلت الدخول برمز. إذا أضفت صورة غرفة إلى التصميم، يُحتفظ بالتصميم إلى أن تُحذف الصورة (المدة الواردة في نص الموافقة الصريحة الخاص بصورة الغرفة: 30 يومًا) ثم يُحذف. إذا لم يتحوّل طلبك إلى طلبية، يُحذف سجل الطلب وتصميمك وبيانات التواصل الخاصة بك بعد سنة واحدة من إغلاق الطلب. وإذا تحوّل طلبك إلى طلبية، تُطبَّق مدة الاحتفاظ القانونية الخاصة بسجل الطلبية.
لغة الصفحة
لاختيار اللغة التي نعرض بها الصفحة، يُحدَّد البلد الذي تتصل منه من عنوان IP الخاص بك في تلك اللحظة؛ ولا يُحفَظ عنوان IP لهذا الغرض ولا يُشارَك مع أي أحد.
حقوقك
لممارسة حقوقك بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب المعلومات، والتصحيح، والحذف، والاعتراض، وغيرها)، يمكنك إرسال طلباتك بعريضة مكتوبة موقّعة بخط اليد إلى العنوان Fetih Mah. Kösebey Sk. No:80A Ataşehir/İstanbul، أو إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجّل (KEP) الخاص بنا hattena@hs01.kep.tr أو بتوقيع إلكتروني آمن، أو من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل في نظامنا إلى العنوان info@hattenadesign.com. ويُرَدّ على طلبك في موعد أقصاه 30 يومًا من تاريخ وصوله إلينا. ويمكنك في أي وقت سحب موافقتك الصريحة التي منحتها للرسائل الترويجية ورسائل الحملات، عبر وسيلة الرفض الواردة في الرسالة التي تصلك أو عبر القنوات نفسها.
النص التركي الأصلي
Birlikte Tasarlayalım talep formu aydınlatma metni
Veri sorumlusu
HATTENA TEKSTİL HALI İÇ MİMARİ TASARIM İNŞ. SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. (marka adı: Hattena Design House), Fetih Mah. Kösebey Sk. No:80A Ataşehir/İstanbul, Ticaret Sicil No 219290-5.
İşlenen veriler
Adınız, telefon numaranız, isteğe bağlı olarak e-posta adresiniz, şehriniz ve notunuz; kaydettiğiniz tasarımın seçimleri (halı, kenar, form ve ölçü) ile talep türü.
İşleme amacı
Numune, teklif ya da proje talebinizi değerlendirmek, bu talep hakkında sizinle telefon, WhatsApp ya da e-posta ile iletişime geçmek (teklif detayının iletilmesi, numune teyidi gibi) ve talebinizi müşteri kaydınızla ilişkilendirmek. Formdaki ayrı kutuda açık rıza vermediğiniz sürece verileriniz reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz; tanıtım ve kampanya iletileri yalnız bu açık rızayla gönderilir.
Hukuki sebep
Kendi isteğinizle doldurduğunuz forma istinaden talebinize dönüş yapılması, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması şartına dayanır (KVKK m. 5/2-c); talebinize dönüş için ayrıca izniniz alınmaz. Tanıtım ve kampanya iletileri için hukuki sebep, ayrı kutuda vereceğiniz açık rızadır (KVKK m. 5/1).
Aktarım
Talebinizi Hattena Design House satış ekibi ve şirket yetkilileri görür. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz ya da pazarlama amacıyla paylaşılmaz; yalnız sunucu, veritabanı ve e-posta altyapımızı sağlayan hizmet sağlayıcılarımıza bu hizmetle sınırlı olarak ve mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Talebinize WhatsApp üzerinden dönüş yapılması ve şirketimizin yapay zekâ destekli asistan araçlarının kullanılması nedeniyle verileriniz yurt dışındaki altyapı sağlayıcılarına aktarılır. E-posta altyapımız yurt içindedir: e-postalar şirketimizin yurt içindeki sunucusundan gönderilir; e-posta adresiniz ve iletiler bu nedenle yurt dışına aktarılmaz. Bu aktarımlar, Kanun'un 9. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yayımladığı standart sözleşme imzalanarak ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilerek yapılır.
Saklama süresi
Talep açılmayan tasarımlar son kaydedildikleri andan 15 gün sonra silinir; kodla giriş yapmış olsanız da bu kural uygulanır. Tasarıma oda fotoğrafı eklediyseniz tasarım, fotoğraf silinene kadar (oda fotoğrafı açık rıza metnindeki süre: 30 gün) saklanır ve sonra silinir. Talebiniz siparişe dönüşmezse talep kaydı, tasarımınız ve iletişim bilgileriniz talebin kapanışından 1 yıl sonra silinir. Talebiniz siparişe dönüşürse sipariş kaydının yasal saklama süresi uygulanır.
Sayfa dili
Sayfayı hangi dilde göstereceğimizi seçmek için bağlandığınız ülke, IP adresinizden o anda bulunur; IP adresiniz bu amaçla saklanmaz ve kimseyle paylaşılmaz.
Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı (verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve diğerleri) kullanmak için taleplerinizi; Fetih Mah. Kösebey Sk. No:80A Ataşehir/İstanbul adresine ıslak imzalı yazılı dilekçeyle, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize hattena@hs01.kep.tr veya güvenli elektronik imzayla, yahut sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@hattenadesign.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Tanıtım ve kampanya iletileri için verdiğiniz açık rızayı her zaman, size gelen iletideki ret yolu ya da aynı kanallar üzerinden geri alabilirsiniz.